• Canales de comunicación:
  • Personalmente: Ante el Responsable Titular o Suplente de Atención al Usuario de Servicios Financieros.
  • Nombre del Responsable Titular con teléfono, domicilio y mail

 

  • Nombre del Responsable Suplente con teléfono, domicilio y mail:

 

“Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrás contactar ingresando a https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp “